Palautukset ja peruutukset
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Ei koske myymälästä ostettuja tuotteita. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa tai vaihtaa sen. Pidä huolta tuotteista ja sen mukana toimitettavista tarvikkeista, ohjeista ja tuotepakkauksesta, kunnes olet päättänyt pitää tuotteen. Huomaathan, että tuotetta ei tulisi ottaa varsinaiseen käyttöön, sillä silloin se ei välttämättä säily uudenveroisena eikä ole enää palautusoikeudellinen. Täältä löydät tarvittavat ohjeet palautuksen tekoon.
Jos palautettavassa tuotteessa, sen pakkauksessa tai tarvikkeissa on puutteita, suoritettua maksua ei hyvitetä kokonaan. Jos taas tuotteen kunto on merkittävästi heikentynyt tai siitä puuttuu olennaisia osia, palautusoikeus evätään kokonaan. Applen laitteilla jo laitteen käyttöönotto aktivoi laitteen käytetyksi.
Ei palautusoikeutta
- Avatut ohjelmistopaketit
- Sähköisesti toimitettavat tuotteet (lisenssit)
- Nappikuulokkeet, joiden tuotepakkaus on avattu. Esim. AirPods (hygieniasyyt)
- Ostajan toiveiden mukaisesti tehtaalta tilatut tehdasmuokatut koneet
- Käyttöönotetut tietokoneet, puhelimet ja tabletit.
Peruuttaminen
Voit peruuttaa verkkokaupasta ostetun tilauksen suoraan verkkokaupan asiakastililtäsi mikäli olet tilausvaiheessa luonut tilin verkkokauppaamme. Vaihtoehtoisesti voit täyttää alla olevan lomakkeen tai voit käydä palauttamassa tuotteen suoraan Varimportin myymälöihin Turussa ja Helsingissä.
Mikäli peruuttamisen kanssa tulee ongelmia, ota meihin yhteyttä.
