Asennuspalvelut
Järjestelmäasiantuntijamme asentavat maksua vastaan laitteet ja ohjelmat toimintavalmiiksi jo ennen niiden toimitusta tai tulevat asentamaan luoksenne. Tarjoamme asennuspalvelua sekä yksityishenkilöille että yrityksille.
Yleisimmin tehtäviä töitä ovat:
- Applen laitteiden ja oheislaitteiden asennus ja käyttöönotto
- Muiden valmistajien laitteiden asennus ja käyttöönotto
- Ohjelmistojen asennus
- Palveluiden ja järjestelmien käyttöönotto
- Tietoverkkojen pystytys
- Ongelmatilanteiden ratkaisu
Ylläpito-, tuki- ja konsultointipalvelut
Järjestelmäasiantuntijamme tarjoavat monipuolisia palveluja tarpeiden mukaan. Ylläpito- ja tukipalvelu voidaan toteuttaa esimerkiksi säännöllisellä vakiokäynnillä jolloin ratkaistaan käyttäjien ongelmia, tehostetaan olemassa olevien järjestelmien käyttöä ja varmistetaan että työvälineet toimivat tehokkaasti. Vakiokäynti voi tapahtua esimerkiksi 1-4 kertaa kuukaudessa.
Tukipalvelut ovat saatavilla paikan päällä tapahtuvan tuen lisäksi myös puhelimitse ja/tai etäyhteyden avulla. Etäyhteys on tehokas ja nopea tapa korjata monia pieniä ongelmia. Etäyhteydellä voidaan myös auttaa käyttäjiä tietokoneen käyttöön liittyvissä ongelmissa.
